مرحباً بكم في كافتانوزا! باستخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا ومنتجاتنا، فإنك توافق على الامتثال للشروط والأحكام التالية والالتزام بها. تحكم هذه الشروط استخدامك لموقعنا الإلكتروني وأي معاملات تتم معنا. يرجى قراءتها بعناية.

1. قبول الشروط
من خلال الدخول إلى موقع Kaftanoza.com واستخدامه، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام، وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، وأي سياسات أو إرشادات أخرى قد ننشرها على الموقع. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيجب عليك الامتناع عن استخدام موقعنا وخدماتنا.

2. المنتجات والخدمات
نقدم مجموعة متنوعة من الملابس المستوحاة من الطراز المغربي، بما في ذلك القفاطين والجلابيب والتكشيطة. تخضع جميع أوصاف المنتجات والأسعار والتوافر للتغيير دون إشعار.

توفر المنتج: نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة توفر المنتج والأسعار. ومع ذلك، لا نضمن توفر أي منتج عند تقديمك لطلب.

وصف المنتج: نسعى جاهدين لتوفير أوصاف وصور دقيقة للمنتج. ومع ذلك، قد تكون هناك اختلافات طفيفة في اللون أو الملمس بسبب اختلاف دقة الشاشة أو ظروف الإضاءة أو عمليات التصنيع.

3. تسجيل الحساب
لاستخدام بعض ميزات الموقع (مثل إجراء عمليات الشراء أو حفظ الطلبات أو الاشتراك في النشرات الإخبارية)، قد تحتاج إلى التسجيل للحصول على حساب. من خلال التسجيل، فإنك توافق على:

توفير معلومات دقيقة وحديثة وكاملة.
الحفاظ على أمان حسابك، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور.
تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك، سواء كانت مصرحًا بها أم لا.
إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تعرض للاختراق، يرجى الاتصال بنا على الفور.

4. الطلبات والدفع
تأكيد الطلب: بمجرد تقديم طلب، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يؤكد تفاصيل طلبك. لا يشكل هذا البريد الإلكتروني قبولاً لطلبك؛ بل هو ببساطة إقرار بأننا تلقيناه.

الدفع: نقبل الدفع من خلال مجموعة متنوعة من الطرق، بما في ذلك بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم ومعالجات الدفع التابعة لجهات خارجية. من خلال تقديم تفاصيل الدفع، فإنك تؤكد أن لديك الحق القانوني في استخدام طريقة الدفع.

التسعير: الأسعار مدرجة بالعملة المعمول بها في منطقتك. جميع الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء في التسعير على الموقع.

إلغاء الطلب: بمجرد تأكيد الطلب، نبدأ في معالجته على الفور. إذا كنت ترغب في إلغاء الطلب، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. لا يمكننا ضمان الإلغاء بعد معالجة الطلب أو شحنه.

5. الشحن والتسليم
أسعار الشحن: سيتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام عملية الشراء بناءً على موقعك وطريقة الشحن المحددة.

مواعيد التسليم: سيتم توفير مواعيد التسليم المقدرة عند إتمام عملية الشراء. ومع ذلك، لا نتحمل مسؤولية التأخيرات الناجمة عن شركات الشحن أو الجمارك أو العوامل الخارجية الأخرى.

الجمارك والرسوم: العملاء الدوليون مسؤولون عن أي رسوم جمركية أو ضرائب مرتبطة بطلباتهم.

6. الإرجاع والاستبدال
يرجى الرجوع إلى [Returns & Exchanges Policy] للحصول على معلومات مفصلة حول كيفية إرجاع أو استبدال أحد العناصر. يجب عليك اتباع التعليمات المقدمة لبدء عملية الإرجاع أو الاستبدال..

يتم قبول الإرجاع والاستبدال خلال 30 يومًا من استلام المنتج، بشرط أن يكون المنتج غير مستعمل وغير مغسول وفي عبوته الأصلية.

العناصر التالفة أو المعيبة: إذا تلقيت عنصرًا تالفًا أو معيبًا، فيرجى الاتصال بنا على الفور حتى نتمكن من حل المشكلة.

7. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على موقع Kaftanoza.com، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات وتصميمات المنتجات والرسومات، مملوكة لشركة Kaftanoza أو مرخصيها وهي محمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية وقوانين الملكية الفكرية الأخرى.

لا يجوز لك استخدام أي من محتوى موقعنا الإلكتروني لأغراض تجارية دون الحصول على إذن كتابي صريح من كافتانوزا.

8. سلوك المستخدم
باستخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على عدم:

انتهاك أي قوانين أو لوائح.
استخدام الموقع لأغراض احتيالية أو ضارة أو غير قانونية.
التدخل في تشغيل الموقع أو الخدمات أو تعطيله.
تحميل أو إرسال أو نشر أي محتوى ضار أو غير قانوني، بما في ذلك الفيروسات أو البرامج الضارة.
9. الحد من المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Kaftanoza المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية ناجمة عن استخدامك لموقعنا أو منتجاتنا.

لن يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا تجاهك عن أي مطالبة تنشأ عن هذه الشروط والأحكام المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج أو الخدمة المعنية.

10. التعويض
أنت توافق على تعويض وحماية Kaftanoza والشركات التابعة لها وموظفيها ووكلائها وشركائها من أي مطالبة أو خسارة أو مسؤولية أو نفقات ناشئة عن استخدامك للموقع الإلكتروني أو انتهاكك لهذه الشروط والأحكام أو انتهاكك لأي حقوق لأطراف ثالثة.

11. سياسة الخصوصية
يخضع استخدامك للموقع أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تشرح كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.

12. تعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل أو تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع “تاريخ سريان” محدث. نشجعك على مراجعة هذه الشروط بشكل دوري للبقاء على اطلاع بأي تغييرات.

13. الإنهاء
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى الموقع الإلكتروني وفقًا لتقديرنا إذا انتهكت هذه الشروط والأحكام، أو انخرطت في سلوك غير قانوني، أو خرقت أي جزء آخر من سياساتنا.

15. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على:

قفطانوزا
البريد الإلكتروني: Kaftanoza@gmail.com
الهاتف: +212 607-590706.